西苑社区由原雨山街道的三村、四村、六村、七村和西苑五大片整合而成，更名为平湖街道西苑社区。区域东至雨山湖、南到湖南路、西抵红旗中路、北邻西苑路；总面积1.2平方公里；辖区内共有居民楼142栋，居民户5595户、14874人；辖区单位（稍大一些的）有马钢实业公司、马钢新闻中心、十七冶医院、四村小学、马钢设计院七村分部、儿童公园、国元证券公司、两家建行、一家工行、一家中国银行、大文商座、市现代置业有限公司、九鼎装饰工程有限公司、红瑞祥装饰有限公司、江南大药房、仁和茶楼等十七家单位。

社区组织健全。党总支下设十二个党支部，共有党员355人，划分为32个党小组。社区居委会人员配齐，共有工作人员23人。

近年来，在上上下下和方方面面的关心支持下，曾获得省市区的诸多褒奖——省级文明社区、省科普示范社区、省百佳社区、省老龄工作先进集体、省未成年人零犯罪社区、省“三八”红旗集体、市文明社区、市科普示范社区、市示范社区居委会、市再就业工作先进站（所）、市社区建设先进集体、市学习型城市工作优秀单位、市计划生育示范社区、四城同创先进集体等。

西苑社区与一村社区、湖西社区、明渠社区相邻。