为深入贯彻国家金融监督管理总局办公厅《关于开展2026年“3·15金融消费者权益保护教育宣传活动的通知》精神,落实江苏金融监管局 “紧扣活动主题,凸显江苏特色”的工作要求,富德产险江苏分公司以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题,开展系列金融消费者权益保护教育宣传活动,通过内部宣讲、商圈宣教等形式,筑牢金融消费安全防线。
活动伊始,分公司负责人朱加年面向全体员工开展“守护金融消费者权益,共筑诚信合规防线”专题培训,从四个维度阐释消保工作核心要义。朱总强调,消费者权益保护是金融机构合规经营底线、客户信任核心与行业发展基石,要求全员牢记金融消费者八项基本权利,将消保理念融入业务全流程,坚守合规底线与客户至上原则,让消保意识成为行为自觉。
依托“总经理讲消保”筑牢思想根基后,分公司聚焦重点群体开展场景化精准宣教。3月10日,分公司联合多家保险同业及相关单位,走进南京鼓楼吾悦广场,聚焦外卖员、快递员等新市民群体开展宣传。活动以“一顿暖心餐,一堂金融课”为载体,为新市民送上免费工作餐,倾听金融需求。通过主舞台反诈宣讲、养老金融知识普及等环节,结合新市民工作生活场景,拆解退保骗局、网络贷款诈骗等常见陷阱。公司在现场设置咨询台,开展消保知识有奖问答、消保上上签等趣味互动,为群众提供反诈宣传、风险防范指导,有效提升新市民风险识别能力。
3月13日,富德产险工作人员走进宜悦里面向周边居民、上班族开展宣教。活动围绕金融消费者八项权益、网络诈骗防范、非法集资甄别等内容,针对老年群体开展适老化宣传,讲解养老投资骗局、高息理财陷阱,破解“数字鸿沟”;面向中青年普及非法贷款防范、个人信息保护、理性消费等知识。通过消保套圈圈、有奖问答等形式进行趣味互动,发放宣传折页、解答居民疑问,让消保知识通俗易懂、深入人心。
此次3·15系列活动,富德产险江苏分公司坚持内强意识、外拓宣传,通过总经理带头讲消保凝聚全员共识,以场景化宣教实现重点群体精准覆盖,同步传递科技赋能金融、适老化服务、关爱新市民的服务理念。下一步,分公司将以此次活动为契机,建立消保宣传长效机制,把消保工作深度融入业务全流程,常态化开展金融知识进商圈、进社区、进企业活动,聚焦“一老一少一新”持续创新宣教形式、提升服务温度,切实履行金融企业消费者权益保护主体责任,为营造清朗有序的江苏金融市场环境贡献力量。
